Si bien las herramientas que detallamos a continuación no están pensadas para realizar métricas propiamente dichas, si nos aportarán la información que necesitamos para obtener datos más significativos. Estamos además, ante herramientas y plataformas que no debe perder de vista el Community Manager, y que nos permiten de forma gratuita, acceder a un buen numero de informes y datos que, bien analizados, nos acercan a un mejor conocimiento de nuestros clientes.

Blogscope: Si bien esta herramienta aún tiene desafíos por solventar relacionados sus gráficos, considerados como poco agradables por los usuarios, lo cierto es que la información que coge es de gran relevancia. Incluye las curvas de influencia de la marca, los momentos álgidos de la acción social, búsquedas geográficas y palabras clave.

Amplicate: Esta herramienta nos permite medir nuestra influencia, además de una gran cantidad de servicios destinados a la obtención de información relativa a nuestro tráfico. A través de una búsqueda rápida, nos permite obtener lo datos de la percepción que el mercado, tiene sobre nuestra marca. Además  de la versión básica, contempla otras opciones de pago que optimizan la experiencia de la recogida de datos.

Boardreader: Se trata de un buscador que devolverá los sitios donde aparecen menciones a la marca, incluye un gráfico que muestra la evolución de las mismas y recoge información de redes sociales como Quora.

Visual.ly: Se trata de una herramienta que permite comparar un perfil de twitter con el de otro usuario, creando con ello una infografía comparativa. No es sin embargo, una herramienta muy eficaz para comparar marcas.

Facebook Insights: La herramienta que pone a disposición la red social para cualquier administrador de una página, nos entrega información en profundidad de la interacción de nuestra comunidad. Con información desglosada geográficamente que nos permite identificar de dónde provienen nuestros seguidores, a fin de adecuar nuestras estrategias de marketing.

FollowerWonk: Se trata de una herramienta pensada para twitter, que nos permite obtener información de nuestra marca integrada en un universo de usuarios. Nos da una idea del alcance de la misma entre las redes de nuestros seguidores y nos permite obtener métricas y gráficos de gran relevancia en la obtención de nuestro ROI en el Social Media.

Google Insights: Generalmente ignorada, esta herramienta de Google, no sólo nos permite hacer un seguimiento de nuestra competencia, sino y más concretamente, a nivel local de forma que obtenemos información personalizada en relación a las necesidades específicas de nuestro target, en cada región.

How sociable: Es una herramienta de medición de influencia, en la versión básica, nos permite estudiar los índices de nuestra competencia y por 19 dólares/mes, nos entrega información de nuestra marca.

Trend.IceRocket: Esta herramienta en un poderoso termómetro de tendencias, nos permite conformar comparaciones a través de palabras clave y nos entrega gráficos que comparan la participación social.

Klout: Sin ninguna duda, la herramienta de medición de la influencia más consolidada y reconocida en la red. Nos permite la obtención de un índice de influencia reconocido dentro del mercado.

Hay diferentes servicios para llevar a cabo estas funciones pero cada una de ellas tiene un objetivo. Te presentamos 6 herramientas que puedes elegir para conocer tu influencia en Twitter.

Topsy

Topsy es una herramienta que te ayuda a buscar contenido en la web. Gracias a su buscador se rastrean todas las páginas sociales que contengan lo que estás buscando. Además de esta función, la herramienta dispone de Topsy Analytics, donde se puede obtener un gráfico de la actividad de los últimos 30 días de tu cuenta de Twitter. De esta manera se puede ver qué publicaciones han tenido más influencia, mostrando también el número de menciones.

Esta herramienta te permite abrir un menú desplegable con los usuarios más influyentes en tu red, una forma útil para mantener un perfecto engagement. Así podrás obtener más detalles del perfil de cada persona, siendo posible también ver los retweets de estas personas.

TweetReach

Con esta herramienta podrás conocer qué alcance tienen tus publicaciones en la red de microblogging. Esta aplicación toma la información de los últimos 50 tweets que has hecho. Así podrás ver cuántas personas han llegado tus tweets, de qué manera se han distribuido y que ayudaron a que el alcance fuese mayor. También se pueden medir los hashtags.

TwitterCounter

Esta herramienta te permite acceder a la gráfica del número de seguidores que tiene cada seguidor tuyo. Con este tipo de información podrás determinar la actividad de tus seguidores y como esta te favorece en tu engagement. Además esta aplicación ofrece predicciones de cuantos followers / fans tendrá tu cuenta en los próximos 15 días o en el período que marques.

Además te ayuda a buscar usuarios con un perfil de acuerdo a tus intereses. Para realizar la búsqueda sólo tienes que insertar las palabras clave específicas y te ofrecerá una relación de usuarios próximos a tu perfil.

Tweet Grader

Esta herramienta te ofrece algunos datos básicos sobre tu cuenta. Te muestra tu ranking comparado con otros usuarios, basado en el número de seguidores.Además recoge cuantas actualizaciones has hecho y otros detalles de tu perfil.Esto es una forma de ofrecer una medición sobre tu popularidad en la red.

Buffer

Te permite organizar y programar tus tweets. Además puedes acceder a datos estadísticos y de análisis que te ayudarán a determinar qué es lo que más interesa a tus seguidores.

Comun.it

Esta herramienta te da una idea de a quien te conviene seguir ya quien podrías dejar de hacerlo, además de aportar información sobre tus actuales followers. Es un servicio que te permite construir relaciones con los usuarios adecuados para tu perfil.

_______________________

También te puede interesar:

Como afectan los cambies en el algoritmo de Google?

Cursos Community Manager

Seguro que en muchas ocasiones buscando información en Google has entrado en alguna web en la que lo primero que veías era un gran banner de publicidad y porleer algo de texto tenías que hacer scroll y te encontrabas texto pero intercalado conmás publicidad.

Normalmente esto los usuarios no nos resulta agradable y algunas web utilizan estatécnica para incrementar sus ingresos publicitarios, pero como el objetivo deGoogle es mejorar la calidad de los resultados, la nueva actualización influye directamente en aquellas webs que en la mitad superior de la página no tienen mucho contenido relevante, de manera que aquellas páginas en las que nada más entrar la mayor parte del espacio visual sea ocupado por anuncios no se posicionarán tan bien como hasta ahora.

Este es uno de los aproximadamente 500 cambios que se esperan para este año2012. Intentaremos difundir, en la medida que nos sea posible de los próximos.

+ Info: El blog para Webmasters

El nombre del nuevo software es iBook Autor, un programa que facilitará la edición de e-book. A través de un simple arrastre de imágenes, galerías, documentos o videos podremos insertar estos en nuestro propio libro electrónico.

Al mismo tiempo, Apple también ha presentado la nueva edición del iBook, que tiene como gran novedad poder introducir libros de texto en el Ipad. Esta nueva versión del iBook viene acompañada de la asociación de grandes editoriales como Pearson, Hougthon Mifflin o McGrow Hill con la compañía para elaborar libros de texto digitales.

En última instancia Apple también presentó hoy la aplicación iTunes U, un proyecto que hasta ahora han participado miles de estudiantes universitarios. Con la remodelación de esta aplicación, Apple quiere hacer de Itunes U, el principal campus virtual en el que profesores y alumnos podrán intercambiar me documentos y opiniones fácilmente. Queda por ver todavía en qué ámbito geográfico estará operativa esta nueva App.

]]> http://comunicacionline.com/2012/01/19/apple-novedades-enero2012/feed/ 0 http://comunicacionline.com/2012/01/16/google-facebook-y-twitter-podrian-hacer-huelga-el-23-de-enero/ http://comunicacionline.com/2012/01/16/google-facebook-y-twitter-podrian-hacer-huelga-el-23-de-enero/#comments Mon, 16 Jan 2012 09:18:21 +0000 bernat http://comunicacionline.com/?p=159 Llegir article]]> Los Estados Unidos están debatiendo la aprobación de una ley contra la piratería: la Stop Online Piracy Act (SOPA). Este nuevo texto permitiría cerrar sin juicio previo páginas web y servicios que enlacen contenidos que vulneran los derechos de autor. Entre las páginas afectadas habría gigantes de Internet como Google o Facebook, lo que ha provocado que estas corporaciones se hayan revoltado contra esta ley.

Por este motivo, servicios como Facebook, Twitter, Google, Yahoo, Wikipedia, Foursquare o Linkedin podrían parar su actividad el lunes día 23, un día antes que esta ley se debata en el Senado americano. Con esta acción, pretienden hacer reflexionar a los senadores sobre la repercusión económica que puede tener la ley SOPA.

Por otro lado, el director de INITEC, Dani Casanovas, ha descrito como Twitter influye en los procesos de selección de las empresas, aunque ha alertado de que, al final, la persona tiene que ser capaz de “aportar lo suficiente para ocupar aquella posición“. Casanovas también ha recomendado cuidar nuestros perfiles en las redes sociales, ya que las empresas analizan esa persona a través de las redes, y lo tienen en cuenta a la hora de seleccionar o descartarla para un puesto de trabajo.

Así, varios ciudadanos  gestionarán cada semana la cuenta de Twitter del gobierno, y deberán transmitir una visión lo más plural posible de este país escandinavo. Serán los llamados ”comisarios de Suecia“, que irán rotando progresivamente con el objetivo de acercar al máximo número de personas esta experiencia.

Fuentes del ejecutivo nórdico aseguran que se ha escogido esta red social porque “es un medio que hace que sea fácil llegar al público objetivo en tiempo real. Es rápido de actualizar y compartir su contenido ”.

Facebook sigue dominando

En 2011, Facebook representó el 52’6% del total de participación de los usuarios en la web. Con más de 600 millones de usuarios, sigue dominando las redes sociales a nivel mundial.El incremento espectacular de Twitter

Aunque todavía se sitúa a mucha distancia de Facebook, la red socialdominante a día de hoy, este 2011 Twitter ha registrado un aumento espectacular. En concreto, representa el 13’5% del total de participación de los usuarios, y ha aumentado un 576’9% respecto al año pasado. En septiembre de 2011, Twitter anunciaba haber llegado a los 100 millones de usuarios activos. Esta cifra no tomaba en consideración las cuentas abandonadas. Si fuera así, la cifra superaría ampliamente los 200 millones.

Google + se estanca

Según AddThis, la red social de Google ha crecido un 373% este 2011,pero ha sufrido un estancamiento. Sin embargo, hace sólo unos días llegóa los 62 millones de usuarios, con un ritmo de crecimiento de 625.000 usuarios diarios. El pronóstico según Google es superar los 290 millonesde usuarios al finalizar el año.

Esto no funciona con las redes sociales, puesto que si planificamos en función de resultados anteriores nos daremos cuenta que ya nos habremos quedado atrás antes de lanzar una campaña.

La competencia entre Facebook, Twitter y Google es cada vez mayor, de manera que la innovación y los cambios que se produzcan serán cada vez más rápidos. Esta situación nos ofrece una oportunidad muy interesante para las marcas ágiles i con los objetivos claros, aunque también retos muy importantes para aquellos que no se adapten a las nuevas maneras de trabajar que se nos presentan constantemente.

Para entender mejor cuáles son las claves y los retos a los que vamos a tener que enfrentar el próximo año en Facebook, vamos a aclarar 5 conceptos interesantes a tener en cuenta:

1. Facebook reinventará las búsquedas conforme se acerque su salida a bolsa

Una salida a bolsa es el mejor momento para una nueva función que genere millones y millones de beneficios. Facebook tiene la posibilidad de ofrecer una experiencia de compra totalmente nueva gracias a su Social Graph. Las marcas que hayan generado check-ins y fans y relaciones con los consumidores serán capaces de incrementar su fuerza en este nuevo entorno.

2. Los anunciantes prefieren medidas externas y objetivas

De momento a los CEO sólo les importa el ruido y el número de fans. A fines de año es posible que los datos sociales cobren vida y ofrezcan indicadores del éxito del marketing en redes sociales en tiempo real. Eso sí, aunque Facebook ofrezca los datos perfectos para entender la efectividad de nuestras acciones, si queremos conocer nuestro retorno, tendremos que recorrer a un entorno externo, multicanal y objetivo.

3. Las aplicaciones sociales y el timeline acabarán con las pestañas de Facebook

Las marcas pueden explicar sus historias como nunca antes gracias al Timeline de Facebook, pero esta funcionalidad podría lanzarse también para los perfiles de las marcas.

4. Las herramientas de gestión de Facebook serán simples frente a las aplicaciones sociales, que ofrecerán utilidad y entretenimiento a los consumidores.

Las aplicaciones evolucionarán y las empresas tendrán que estar alerta. De un grupo de herramientas baratas y divertidas creadas por personas individuales dentro de una empresa pasarán a ser medibles, eficientes y seguras, integrándose en una infraestructura global.

5. Datos y privacidad de las mismas marcas o empresas

Los mercados locales están empezando a emplear mano dura en cuestiones de privacidad, almacenamiento de datos y opciones para los usuarios. Gestionar diferentes jurisidicciones con diferentes prácticas será común.

• Modalitad: Presencial.
• Plazas limitadas: 15 alumnos per grupo
• Precio: 390,00€
• Duració: 16 horas.
• Grups: Mañanas y tardes
• Lugar: Barcelona. Click&Do. C/. Pelai, 8, 2a planta. Barcelona (cerca de Plaza Catalunya)

El curso, tiene una duración de 16 horas repartidas en cuatro días, impartido en catalán.

La evaluación global del primer curso por parte de los alumnos sobrepasa el 8 / 10, con una nota media de 8.6 sobre 10.

A continuación detallamos los horarios que ofrecemos:

• Opción 1: J V 15, 16, 22, 23 De 16 a 20h (completo)
• Opción 2: DM DX 20, 21, 27, 28 De 16 a 20h
• Opción 3: J V 22, 23, 29, 30 De 10 a 14h

En cuanto al pago, se ofrecen las siguientes opciones:

Precio del curso: 390 €
Parados 350 € (inscritos en el Servicio de Ocupación de Cataluña)

El precio incluye:

• Profesores catalanes cualificados.
• Material de clase.
• Bolsa de trabajo.
• Certificado de asistencia.
• Sesiones teóricas + prácticas.

Los cursos que serán presenciales y tendrán lugar en Barcelona, ​​los llevarán a cabo un equipo de profesores especializados en las tecnologías 2.0 y Community Management y que impartirán 16 horas lectivas donde se ofrecerá temario teórico y práctico.

El programa del curso tiene el objetivo de trabajar los principales puntos de interés en la gestión 2.0 para dar al alumno una visión global y profundizada, y proporcionar las herramientas necesarias para desarrollar las tareas de gestión en el ámbito laboral

El temario consta de los siguientes 10 grandes temas:

1. INTERNET 2.0
2. MARKETING ONLINE
3. PRINCIPIOS DE UN COMMUNITY MANAGER
4. PLAN DE ACCIÓN EN REDES SOCIALES
5. PRACTICUM COMMUNITY MANAGER
6. FACEBOOK
7. PRACTICUM FACEBOOK
8. GOOGLE +
9. TWITTER
10. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN

Para más información, a continuación quedan recogidos los datos de contacto:

@ Formacion@initeconline.com
@ 934 460 400
@ Twitter.com/initec
@ Facebook.com/initec